絕緣配合問題是關系到成套開關柜安全的一個重要問題，一直受到各方的重視。絕緣配合較早應用在高壓電器產品中。1987年，電工委員會(IEC)第17D分技術委員會起草了名為《對IEC439的補充1關于絕緣配合的要求》的技術文件，正式將絕緣配合問題引入到了低壓成套開關設備和控制設備中。就中國目前的實際情況而言，在高低壓電器產品中，設備的絕緣配合仍然是一個大問題。統計數據顯示，在中國電器產品中，由于絕緣系統造成的事故占50%-60%，絕緣配合的概念正式引用于低壓成套開關設備和控制設備，僅在過去兩年中發生。所以，正確處理、解決好產品中絕緣配合問題，是一個比較重要的問題。

絕緣配合意指根據設備的使用條件及四周環境來選擇設備的電氣絕緣特性，只有在設備的設計基于其期望壽命中所承受的作用強度時，才能實現絕緣配合。絕緣配合的問題不僅來自設備的外部，還來自設備本身。它是一個涉及各種因素的問題，必須綜合考慮。關鍵點分為三個部分：一，設備的使用條件；二，設備的使用環境，三，絕緣材料的選擇。

(二)絕緣配合與環境條件的關系

成套開關柜的宏觀環境影響絕緣協調。從現在的實際應用和標準要求來看，氣壓變化只考慮海拔高度造成的氣壓變化，而忽略了日常的氣壓變化、溫度和濕度因素，但也要考慮這些因素，如果有更準確的要求。從微觀環境上講，宏觀環境決定了微觀環境，但微觀環境有可能會好于或壞于宏觀環境設備，外殼不同的防護等級、加熱、通風、灰塵都有可能影響微觀環境，微觀環境在相關標準有明確規定，見表1，這就為產品的設計提供了依據。

(三)絕緣配合與絕緣材料

絕緣材料的難題比較復雜，它與氣體不一樣，是一旦遭受毀壞便會無法修復的絕緣介質，即便偶然產生的過電壓事件也有可能導致毀壞，絕緣材料在長期的應用中，會碰到各種各樣狀況，如放電事故等，而絕緣材料自身因為長期性累積的各種各樣要素，如熱應力、溫度、機械設備沖擊性等應力，又會加快其全過程老化。對絕緣材料而言，由于品種多樣，其絕緣材料的特性指標雖多，但并不統一。這給絕緣材料的選擇和使用帶來了一定的困難，這就是為什么不考慮熱應力、機械特性、局部放電等絕緣材料的其他特性。上述應力對絕緣材料的影響在IEC的出版物中已開始有了一些論述，對實際應用能起一些定性的指導作用，但就定量的指導，目前還做不到。目前，與泄漏起痕指數CTI值相比，低壓電氣產品中更多的作為絕緣材料定量指標，分為三組四類，以及泄漏起痕指數PTI值。通過水污染液滴落到絕緣材料表面，使漏電起痕指標形成漏電痕跡，定量比較。